iHerbs kvalitetsløfte

Hos iHerb er autenticitet indbygget i den måde, vi indkøber produkter på. Vi samarbejder direkte med brands og autoriserede partnere for at levere ægte produkter til vores kunder, uden tredjepartssælgere.

Ved at indkøbe direkte fra pålidelige leverandører hjælper vi med at sikre produktintegritet og sporbarhed fra brand til kunde, så du kan stole på, at det du modtager, er autentisk og ansvarligt indkøbt.

For kosttilskud og sportsprodukter skal brands levere ingrediensdokumentation, herunder analysecertifikater (COA’er). Disse dokumenter afspejler brandets testning og er designet til at understøtte ingrediensers autenticitet, sammensætning og kvalitet.

COA’er kan omfatte test af ingrediensidentitet, overensstemmelse med mærkningen samt tilstedeværelsen af visse forurenende stoffer, såsom allergener eller tungmetaller, baseret på brandets protokoller. Denne dokumentation hjælper med at understøtte ingrediensnøjagtighed og gennemsigtighed i hele vores sortiment.

Produkter håndteres i klimakontrollerede, certificerede faciliteter designet til at beskytte produktets styrke og integritet.

Vores GMP-, ISO- og NSF-certificerede distributionscentre sikrer korrekt opbevaring og håndtering fra det øjeblik produkterne ankommer, til de sendes til kunderne.

Dette kontrollerede miljø hjælper med at reducere eksponering for varme og andre forhold, der kan påvirke produktkvaliteten over tid. Vi viser nøjagtige udløbsdatoer på produktsiderne for at give dig klarhed og tryghed inden køb.

Hvis et produkt ikke lever op til dine forventninger, sørger vi for at rette op på det. Vi står bag hvert køb, så du kan handle med ro i sindet.

Se vores returpolitik