Kvalitetsløfte

iHerbs kvalitetsløfte

Kvalitet i hvert eneste produkt

Autentiske produkter, håndteret med omhu og understøttet af standarder, du kan stole på.

Autentiske produkter

Testede ingredienser

Bevaret friskhed

Nem retur og refusion

Autentiske produkter

Hos iHerb er autenticitet indbygget i den måde, vi indkøber produkter på. Vi samarbejder direkte med brands og autoriserede partnere for at levere ægte produkter til vores kunder, uden tredjepartssælgere.

Ved at indkøbe direkte fra pålidelige leverandører hjælper vi med at sikre produktintegritet og sporbarhed fra brand til kunde, så du kan stole på, at det du modtager, er autentisk og ansvarligt indkøbt.

Testede ingredienser

For kosttilskud og sportsprodukter skal brands levere ingrediensdokumentation, herunder analysecertifikater (COA’er). Disse dokumenter afspejler brandets testning og er designet til at understøtte ingrediensers autenticitet, sammensætning og kvalitet.

COA’er kan omfatte test af ingrediensidentitet, overensstemmelse med mærkningen samt tilstedeværelsen af visse forurenende stoffer, såsom allergener eller tungmetaller, baseret på brandets protokoller. Denne dokumentation hjælper med at understøtte ingrediensnøjagtighed og gennemsigtighed i hele vores sortiment.

iTested: Uafhængig tredjepartstestning

For udvalgte mærker går vi langt ud over standarddokumentation for at sikre kvalitet og sikkerhed på højeste niveau.

Gennem iTested, vores uafhængige testprogram, bliver udvalgte produkter rutinemæssigt testet af akkrediterede, ISO-certificerede tredjepartslaboratorier for potentielle forurenende stoffer. Disse tests kan omfatte, men er ikke begrænset til, evaluering af ingrediensernes identitet, styrke, renhed og vigtige sikkerhedsparametre, hvor det er relevant.

Når du ser iTested-logoet, betyder det, at produktet har gennemgået yderligere uafhængig kvalitetsverifikation som en del af dette program.

Kvalitetsvalg: Forbedrede kvalitetsstandarder

For udvalgte brands anerkender vi et særligt stort engagement i kvalitet, sikkerhed og gennemsigtighed gennem vores kvalitetsvalg-program.

Brands, der har opnået - Kvalitetsvalg - skal fremlægge aktuelle analysecertifikater (COA’er) og skal desuden indsende dokumentation for uafhængige tredjepartstest samt anerkendte kvalitetscertificeringer, hvor det er relevant. Dette materiale gennemgås for at bidrage til at verificere produktkvaliteten og overholdelsen af iHerbs kvalitetsstandarder.

Når du ser - Kvalitetsvalg - betyder det, at brandet opfylder iHerbs skærpede krav til kvalitetsdokumentation.

Bevaret friskhed

Produkter håndteres i klimakontrollerede, certificerede faciliteter designet til at beskytte produktets styrke og integritet.

Vores GMP-, ISO- og NSF-certificerede distributionscentre sikrer korrekt opbevaring og håndtering fra det øjeblik produkterne ankommer, til de sendes til kunderne.

Dette kontrollerede miljø hjælper med at reducere eksponering for varme og andre forhold, der kan påvirke produktkvaliteten over tid. Vi viser nøjagtige udløbsdatoer på produktsiderne for at give dig klarhed og tryghed inden køb.