Ofte stillede spørgsmål

iHerbs e-gavekort er nemme at købe, give og bruge! Nedenfor er ofte stillede spørgsmål vedrørende iHerbs e-gavekort.

1. Hvordan tjekker jeg min saldo på eGift-kortet?
   Du kan tjekke saldoen på dine e-giftkort her. Indtast dit 16-cifrede gavekortnummer, pinkode, e-mailadresse og udfyld reCAPTCHA, hvis du bliver bedt om det. Vælg derefter "Tjek saldo".
2. Udløber iHerbs e-gavekort eller er der nogen gebyrer?
   Vores e-gavekort udløber ikke, og der er ingen gebyrer. iHerb tilbyder kun e-gavekort, som sendes elektronisk.
3. Kan iHerb eGift-kort refunderes?
   Vores e-gavekort kan ikke refunderes, når de først er købt.
4. Kan varer købt med iHerb e-gavekort refunderes?
   Varer købt med et iHerb e-gavekort kan kun refunderes som iHerb-kredit. Når du har modtaget kredit, er den straks tilgængelig til brug på en ordre. Bemærk, at iHerb-kredit ikke udløber og ikke kan udbetales.
5. Kan jeg tanke mit iHerb e-gavekort op?
   Du kan ikke føje ekstra mifler til et iHerb e-gavekort. Hvis det ønskes, kan du købe et andet e-gavekort.
6. Hvor meget kan jeg fylde på et e-gavekort?
   Den maksimale saldo pr. e-gavekort er 250 USD og minimumsbeløbet er 10 USD. Desuden må det samlede køb af e-gavekort til en enkelt person ikke overstige ti tusind dollars (10.000,00 USD) på en kalenderdag.
7. Kan jeg bruge flere e-gavekort på en enkelt ordre?
   Du kan bruge flere e-gavekort på en enkelt ordre, op til maksimalt 10 e-gavekort pr. ordre. Indtast blot de krævede oplysninger for hvert e-gavekort ved betaling for at indløse dit køb. Når e-gavekort er føjet til din konto, skal du vælge, hvilket eller hvilke e-gavekort du vil bruge. E-gavekort kan ikke bruges til at købe andre e-gavekort.
8. Mit e-gavekort virker ikke. Hvad nu?
   Nyligt købte gavekort kan tage op til 24 timer, før de er klar til brug. Køb af e-gavekort skal godkendes, gennemgå svindelkontrol og andre processer, før de kan aktiveres. Hvis du ikke kan bruge dit e-gavekort efter 24 timer, skal du kontrollere saldoen på e-gavekortet for at sikre, at der er tilstrækkelige midler til rådighed. Hvis du stadig oplever problemer, skal du ringe til 1-877-836-5389 eller sende en e-mail til for at få yderligere hjælp.
9. Kan jeg sende e-gavekort til mig selv og derefter videresende dem til mine venner, kolleger og familie?
   Ja, du kan sende dig selv e-gavekort. Når du køber e-gavekort, skal du blot vælge "Dette er til mig" under afsnittet "Tilpas". Indtast derefter dine oplysninger på betalingssiden. Når du har modtaget e-gavekortet via e-mail, kan du videresende det til andre.
10. Jeg har for nylig købt og sendt et e-gavekort, men e-gavekortet er ikke modtaget. Hvad skal jeg gøre?
    Lejlighedsvist bliver e-gavekort opfanget af spamfiltre; tjek venligst med modtageren for at se, om deres e-gavekort er i deres spam- eller junk-mapper. Det er også muligt, at e-mailadressen blev indtastet forkert på købstidspunktet; tjek den e-mailadresse, du indtastede for modtageren i e-mailen med købsbekræftelse. Hvis du har brug for yderligere hjælp, bedes du ringe til 1-877-836-5389 eller sende en e-mail.
11. Er iHerb e-gavekort tilgængelige i alle lande?
    iHerb e-gavekort er kun tilgængelige for kunder i USA. Alle ordrer afgivet ved hjælp af et iHerb e-gavekort må kun sendes til destinationer i USA. Hvis du bor i USA og køber et e-gavekort til en person, der bor uden for USA, fungerer kortet ikke for dem.

Tip: Hvis du stadig har brug for hjælp efter at have læst denne artikel, bedes du ringe til 1-877-836-5389 eller sende en e-mail for at få yderligere hjælp.